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VALORISER LES RELATIONS SALARIES ET CLIENTS

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VALORISER LES RELATIONS SALARIES ET CLIENTSDvelopper son coute et son analyse des situations et y apporter la bonne attitude Grer les dsaccords, anticiper les conflits et faire preuve d'assertivit Utiliser le registre motionnel pour faire adhrer votre interlocuteur Dure: 14 heures ( 2. 00 jours) Profils des apprentis Responsable de la relation client en poste ou en prise de fonction, personnel du service marketing ou du service commercial, personnel ADV ou SAV Prrequis Une premire exprience de

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Souhaitent des compétences avancées dans la création de sourcils pour une utilisation personnelle ou pour des occasions spéciales

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Conclusion et perfectionnement : - Récapitulatif des points clés - Possibilité de perfectionnement - Debrief

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Les affichages particuliers

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